রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 18bd-এ ডেটা সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার রেকর্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। 18bd-তে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়।

এনক্রিপশন সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
18bd গোপনীয়তা নীতি — 18bd-এ ডেটা সুরক্ষা
ডেটা সুরক্ষার বিশদ

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

18bd-এ প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে — bKash, Nagad বা Rocket — এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার লগইন টোকেন এবং পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য এসএমএস ওটিপি ব্যবহার করা হয়। ডেটা ধারণ নীতি অনুসারে, নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা বন্ধ লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে তিন বছর রক্ষিত থাকে।

এসএসএল এনক্রিপশন

18bd ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ এসএসএল প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন PCI DSS মান মেনে চলে। আপনার ব্যাংক এবং মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র কখনো 18bd স্টোর করে না।

দ্বি-ফ্যাক্টর লগইন

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিবার লগইনে এসএমএস ওটিপি পাবেন। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আইনি নিয়ম অনুযায়ী অনুরোধ পূরণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

18bd কুকি ব্যবহার করে মোবাইলে আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং খেলা পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে…

তৃতীয় পক্ষ সাথে শেয়ারিং

18bd শুধুমাত্র আইন প্রয়োগ সংস্থা বা বৈধ আইনি নির্দেশনার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করে। বিজ্ঞাপন বা বাজার গবেষণার জন্য আপনার ডেটা…

সাহায্যের যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন পাঠান

আপনার ডেটা, প্রাইভেসি বা পেমেন্ট সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে 18bd সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন। আমরা চব্বিশ ঘন্টা উপলব্ধ আছি আপনার উদ্বেগ সমাধানের জন্য।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন। 18bd সাপোর্ট এজেন্ট তাৎক্ষণিক উত্তর দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে 18bd খুলুন এবং সেটিংসে যান। আপনার পার্সোনাল তথ্য এবং গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি 18bd-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত। আপনার ডেটা, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে বিস্তারিত জানুন।

18bd আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর নিরাপদ সার্ভারে পাঠানো হয়। আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে একা আপনার শংসাপত্র পরিচালনা করে।

18bd অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও লেনদেন এবং যাচাইকরণ রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সংরক্ষিত থাকে। তিন বছর পর স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা হয়। ইতিমধ্যে ডেটা মুছতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

না। 18bd কেবল আপনার মোবাইল ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস লগ করে প্রতারণা সনাক্ত করতে। জিপিএস বা রিয়েল-টাইম লোকেশন ট্র্যাকিং করা হয় না। আপনার অবস্থান পাঠানোর জন্য স্পষ্ট অনুমতি প্রয়োজন।

হ্যাঁ। 18bd মোবাইল অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন, ট্রানজেকশন বা ইতিহাস বিভাগে যান। প্রতিটি স্লট খেলা, লাইভ ক্যাসিনো বেট এবং জমা-উত্তোলন সম্পূর্ণ রেকর্ড দেখতে পাবেন।

না। আপনি যদি সোশ্যাল লগইন (গুগল বা ফেসবুক) ব্যবহার করেন, 18bd শুধু আপনার ইমেইল এবং নাম নেয়। সোশ্যাল অ্যাকাউন্টে কোনো বার্তা পাঠানো বা আপনার তালিকা অ্যাক্সেস করা হয় না।

না। 18bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন দাতা বা মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করে না। আমরা শুধুমাত্র নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে তিন বছর সংরক্ষিত থাকে। এটি নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা এবং প্রতারণা সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয়। সমস্ত রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত।